国外:在北美,汽车后市场垂直化细分非常完善,汽车经销商主要职责就是买卖新车、旧车、汽车零配件和简单的保养服务。 钣喷维修作为北美独立的行业,它对工艺标准化和防护要求都非常高。
钣喷维修在国外是稀缺的战略资源。从整个维修厂的数量来说,占了不到1/10,这是跟保险公司的资源相匹配,同时受国外的环境要求所制约。
国内:对中国4S店而言,关注两个重要数据,20%到30%的新车流失率和出保以后60%的流失率。流失车主的主要服务内容是保养和钣喷,特别是今年保险费改全面铺开后,流失速度加大,保养和钣喷业务也在缩水。事实上,连锁快修和独立维修品牌的主攻方向也是保养和钣喷。
共通点 —— 主要客户来自保险公司
作为保险公司的一种服务延伸,无论在哪里,钣喷中心都应该是保险公司的一种服务延伸,给车主提供安全满意的维修,同时运用维修设备和修复技术有效的降低保险公司车损赔付率。
从保险公司角度来说,DRP可以覆盖更大市场范围,降低自己的赔付率,因为它会要求钣喷中心使用更多的认证的副厂件,对于车主来说享有更方便的服务。
二、DRP在国内的时机——
保险费率的改革,去年在6个城市进行试点,赔付综合成本不断加大,这让保险公司下定决心,一定要管理好赔付这一端,要和维修企业进行更紧密的合作。
营改增后,保险公司可以进行抵扣,要求每一笔业务都需要提供发票,这也让保险公司跟维修企业更紧密的绑定在一起,让更多资质好的,能接受管理的企业更好地服务车主。
整车比,保险公司更多的希望使用统一的配件,同质配件的使用,降低保险公司赔付这一端。移动互联很方便,整个数据的交换、沟通让信息变得及时完整。
大师钣喷是一家专业做钣喷直营连锁的合资企业,2015年第一家加盟店开业,2015年7月宁波轿辰集团加盟大师钣喷,今天为止正式加盟签约落地58家企业。
正如大师钣喷CEO柳青所说,“中国汽车后市场已经从技术时代走过商品时代进入模式时代。”我们需要找对趋势走对路,走老路到不了新地方。
如果想对国内钣喷行业有更多的了解,9月26—27日,大师钣喷CEO柳青将坐镇2016中国(广州)汽车服务业财智峰会,与汽车后市场优秀经营者一起探讨“费改、汽修厂直修方案与钣喷中心的历史机遇”,期待您的现场聆听。
2016(广州)汽车服务业财智峰会
| 参会信息 |
时间: 2016. 9. 26. 19:00 — 2016. 9. 28.12:00
酒店: 广州(广交会)威斯汀酒店
地址: 广州市海珠区凤浦中路681号广交会展馆C区,近会展南二路
支持单位:腾讯汽车、一马传媒、只懂车、车主社区、ec世界、太平洋汽车